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Quels sont les enjeux de la fidélisation client ?
Le taux de fidélisation de la clientèle a un impact direct sur la rentabilité des entreprises et constitue un indicateur avancé de croissance.
Norme ISO 14001 : rôle de cette norme
Une entreprise ou organisation qui veut être plus performante a tout intérêt à se conformer aux normes ISO. Parmi les normes les plus utilisées dans le cadre de la RSE et du SME d’une entreprise, on trouve la famille ISO 14000, dont spécialement l’ISO 14001. Quelle est la raison de l’existence de cette norme ? Y-a-t-il de vrais avantages pour …
Qu’est-ce que la gamification et comment peut-elle aider les entreprises ?
Lorsqu’elle est utilisée efficacement, la gamification peut être un outil puissant pour les entreprises afin d’augmenter la productivité et l’engagement des employés. En exploitant le pouvoir du jeu, les entreprises peuvent créer un environnement de compétition amical dans lequel les employés sont motivés pour atteindre les objectifs.
Comment créer une SARL au Cameroun PDF ?
Autrefois réservées aux professionnels, les procédures de création d’entreprises au Cameroun ont été simplifiées afin que quiconque souhaite créer une entreprise puisse désormais le faire lui-même. Le procédé est simple et relativement peu coûteux.